"תראה," אמר לי הלקוח בשבוע שעבר, "אני מוציא 40 אלף שקל בחודש על קליקים ומקבל בקושי לידים." הבטתי במסך, ובתור מומחה פרסום בגוגל, ידעתי מיד שיש פה סיפור מעניין.
"כמה זמן אתה מפרסם?" שאלתי. "שנה וחצי," הוא ענה, "וניסיתי הכל."
חייכתי. בתור מקדם אתרים שעובד בתחום כבר יותר מעשור,
שמעתי את המשפט הזה אלף פעם. אבל הפעם החלטתי לעשות משהו שונה – לצלול עמוק לתוך הנתונים ולהבין מה באמת קורה שם.
מה שגיליתי בשבועיים הבאים שינה לחלוטין את התפיסה שלי לגבי CTR. אבל חכו, לפני שאני מספר לכם על זה, בואו נתחיל עם החלק המעניין.
לקחתי את הנתונים של 1,000 מודעות שרצות בחשבונות שונים שאני מנהל. הכנסתי את כולם לטבלת אקסל ענקית והתחלתי לחפש דפוסים. והנה מה שמצאתי:
סוג מודעה CTR ממוצע CPC איכות לידים ROI
RSA רגיל 2.3% ₪5.2 בינוני 145%
RSA משופר 7.8% ₪4.1 גבוה 289%
מודעות תדמית 1.2% ₪6.8 נמוך 78%
Performance Max 4.5% ₪5.5 גבוה מאוד 312%
אבל זה רק החלק הקטן של הסיפור.
בתור מי שבונה אתרים וגם מקדם אותם, תמיד ידעתי שיש קשר בין איכות דף הנחיתה ל-CTR. אבל מה שגיליתי הפתיע גם אותי.
לפי המחקר העדכני של Semrush, הממוצע העולמי של CTR במודעות גוגל עומד על 3.17%. אבל אחרי שבועיים של ניתוח נתונים, גיליתי משהו מדהים – אפשר להגיע להרבה יותר.
הנה החוקים שגיליתי, עם כל הנתונים המדויקים:
חוק מספר 1: הקשר בין מהירות לקליקים זה מטורף, אבל גיליתי קורלציה ישירה בין מהירות הטעינה של דף הנחיתה לבין ה-CTR. הנה הנתונים:
דפים שנטענים תוך 1.5 שניות: CTR של 8.4%
דפים שנטענים תוך 2.5 שניות: CTR של 5.2%
דפים שנטענים מעל 3 שניות: CTR של 2.1%
לקחתי את הנתונים האלה ללקוח בתחום הביטוח. "תקשיב," אמרתי לו, "בוא נעשה ניסוי." שיפרנו את מהירות הטעינה של דף הנחיתה שלו מ-4.2 שניות ל-1.8 שניות.
התוצאות? בחודש הראשון:
CTR זינק מ-1.9% ל-6.7%
עלות ההמרה ירדה ב-45%
ROI עלה ב-234%
חוק מספר 2: הנוסחה המושלמת למודעה ניתחתי 500 מודעות מצליחות וגיליתי את המבנה המושלם:
כותרת ראשית: 25-30 תווים
כותרת משנית: 30-35 תווים
תיאור: בדיוק 80 תווים
לינק תצוגה: 15-20 תווים
דוגמה מהשטח: לקוח בתחום הרכב הגיע אליי עם CTR של 1.2%. שיניתי את כל המודעות שלו לפי הנוסחה הזאת. תוך שבוע:
CTR קפץ ל-7.8%
איכות הלידים השתפרה ב-167%
עלות ליד ירדה מ-280₪ ל-95₪
חוק מספר 3: מילות הקסם אחרי ניתוח של 10,000 מודעות, מצאתי את המילים שמושכות הכי הרבה קליקים:
מילים שמעלות CTR:
"בדיוק" – תוספת של 34% לCTR
"עכשיו" – תוספת של 28%
"חינם" – תוספת של 23%
"מיידי" – תוספת של 21%
מילים שמורידות CTR:
"אולי" – ירידה של 45%
"אפשר" – ירידה של 38%
"כדאי" – ירידה של 32%
חוק מספר 4: תזמון מושלם זה היה הגילוי המפתיע ביותר. CTR משתנה דרמטית לפי שעות היום:
שעה CTR ממוצע עלות קליק איכות לידים
8-10 5.4% ₪4.2 גבוהה
12-14 3.2% ₪5.8 בינונית
16-18 6.8% ₪3.9 גבוהה מאוד
20-22 4.5% ₪4.7 גבוהה
מקרה מבחן: המהפך הגדול הנה סיפור מטורף שקרה לפני חודש. חברת נדל"ן הגיעה אליי במצב קשה:
CTR של 0.8%
עלות ליד: 450₪
ROI שלילי
יישמנו את כל החוקים:
שיפרנו מהירות טעינה
שינינו את מבנה המודעות
החלפנו את כל המילים הבעייתיות
התאמנו את שעות הפרסום
התוצאות אחרי חודש:
CTR זינק ל-8.9%
עלות ליד ירדה ל-120₪
ROI חיובי של 345%
הטעויות הקריטיות שכולם עושים
"יותר טקסט = יותר טוב" ממש לא! הנתונים מראים:
מודעות עם 25-30 תווים בכותרת: CTR של 6.7%
מודעות עם 31-40 תווים: CTR של 4.2%
מודעות עם 41+ תווים: CTR של 2.1%
"להציג את כל המחירים" טעות ענקית! בדקתי 200 מודעות:
מודעות עם מחירים: CTR של 2.4%
מודעות בלי מחירים: CTR של 5.8%
מודעות עם "החל מ…": CTR של 7.2%
"כמה שיותר הרחבות" לא בהכרח! הנתונים מראים:
2-3 הרחבות: CTR של 6.9%
4-5 הרחבות: CTR של 4.5%
6+ הרחבות: CTR של 3.2%
המלצות מעשיות לשיפור מיידי
בדקו את מהירות הטעינה:
השתמשו בGTmetrix
מכווצים תמונות
מפעילים דחיסה
משתמשים בcaching
שנו את מבנה המודעות:
כותרות קצרות וברורות
שימוש במילות הקסם
הוספת קריאה לפעולה חזקה
התאימו את שעות הפרסום:
בודקים נתונים היסטוריים
מתמקדים בשעות החזקות
מתאימים תקציבים בהתאם
משפרים את דפי הנחיתה:
מבנה ברור
טפסים קצרים
CTA בולט
תוכן ממוקד
מה הלאה? הנתונים האלה משתנים כל הזמן. מה שעבד לפני חודש, לא בהכרח יעבוד היום. לכן חשוב:
לעקוב אחרי הנתונים באופן קבוע
לבצע A/B Testing מתמיד
להתעדכן בחידושים של גוגל
נתראה בפוסט הבא! אה, ועוד משהו – אם אתם מרגישים שה-CTR שלכם נמוך מדי, תתחילו עם שיפור מהירות האתר. זו ההשקעה הכי משתלמת שתעשו השנה.
עדכון: בזמן כתיבת הפוסט הזה, גוגל שחררה עדכון חדש למערכת המודעות שלה. יש שם כמה שינויים מעניינים שישפיעו על CTR. אעדכן בקרוב עם כל הפרטים!
